中鋼何不開門看看王品?

(鋼鐵人的榮耀和能力不打九折)

中鋼是個模範企業。一直是。蔣經國「十大建設」裡,最成功的建設。

我認識趙耀東。中鋼第一任董事長。大家叫他「趙鐵頭」。在那種威權時代,不是光有使命感就足以成事。要敢對威權說不。「鐵頭」就是這個意思。因為是中鋼的奠基者,這個「鐵頭」,一語雙關,也就有「中鋼」的頭兒的味道。

到今天,講中鋼,或是我認識的中鋼人,大概沒有人不提到這個「鐵頭」。這個鐵頭為中鋼打下了「鋼鐵人」一樣的身子骨,讓中鋼一直是一個名利雙收的成功企業。中鋼是很少數、很少數特別講究傳承與忠誠的企業,他們用期別辨識資歷,他們傳承技術、傳承經驗,也傳承榮耀。

在我剛投入跑新聞工作的那幾年,「趙鐵頭」的身子骨硬朗,健談。像李國鼎一樣,一直是我諮詢公共事務意見的重要對象。對我來說,一老真是一寶,跟這種「半生風塵半生血」的老人家聊天,是很好的成長。認真聽他們說話,我知道很多歷史背景、逸聞掌故,讓自己成長的快一點。我每次聽趙耀東講起中鋼,那比他講自己的孩子更興奮,他的眼裡有光。而且,他總讓我知道,這個企業體質沒問題,就算他走了,中鋼照樣長大。

事後証明,「鋼鐵人」有資格驕傲。就算是經過了政黨輪替,就算是經過林文淵、林益世的一些風風雨雨,讓外界對中鋼是不是還是「趙鐵頭」眼中的那個中鋼有了遲疑,但是,從經營績效來看,中鋼仍然是一家成功的企業。一家「民皮國骨」,「有民營企業之名的國營企業」。

不過,最近有關中鋼招考時的若干規定,聽見中鋼的回應,我的遲疑就比過去20年的任何時刻都要深了。中鋼招考新進員工時,筆試階段有加分規定。原住民,大家沒什麼意見。小港居民,大家沒什麼意見。但是,中鋼子女也加分10%,顯然大家都有意見。我不想用「靠爸族」、「靠媽族」這種情緒字眼去形容,我也了解,做為一家形式上的民營企業,中鋼不拿掉這個規定,外界也莫可奈何。不過,我認為,這對中鋼不好。不只讓中鋼的員工集體揹上了「血統論」的懷疑,好像是靠血統、靠關係,都不是靠實力進到了中鋼,最重要的,是讓中鋼因應未來的挑戰能力變差。

在生物演化的歷史上,近親繁殖絕對不會有任何好處。加分10%就是打心底,對員工的能力評價打九折。這是羞辱員工和他們的子女。

現在工作難找,鐵飯碗大家搶翻天,何況是鋼飯碗。但中鋼對外頭的質疑,解釋的角度和態度,都顯現了「近親繁殖」的負面影響。中鋼說:這個規定原來是為了照顧因公傷難的員工,讓子女繼承父業,有光榮感,也照顧了員工家人。坦白說,如果真是因公傷難的員工子女,不要說加分10%,加20%、30%我也能支持。

就像陳沖院長一刀砍了退休軍公教的年終慰問金,但保留了弱勢和因公傷故的烈士家屬,沒有人有意見。所以,外界對中鋼的批評和質疑顯然不在這個部份。

雖然實務上,很難說有多少「鋼鐵人」的子女因此受惠,但這個規定其實已經落伍。落伍到,即使是台灣這種相當崇尚「家族企業」,以「血統」為管理核心的企業文化,都會覺得落伍。尤其,它傷害了中鋼在民營化過程所要突顯的「進步性」。傷害了年輕人對加入中鋼的公平渴望。我如果是一個跟中鋼非親非故的年輕人,中鋼「特權優惠」員工子女這件事,一定會讓我懷疑自己如果加入中鋼,會不會被當成外人?會不會受到排擠?我在中鋼裡的一切獎懲功過,都會讓我聯想起自己的血統不純。這對一個企業吸收年輕人的魅力會大幅降低。

雖然企業用人哲學沒有絕對的好或不好。但是,在中鋼這樣一個至今仍不放棄「特權優惠」員工眷屬的傳統企業,我也可以舉另一個傳統企業的用人哲學做例子。「王品」。就是戴勝益的「王品」。上市的那一家。

也因為工作的關係,最近這些年,我訪問過戴勝益幾回,談「王品」談過更多回。我當然不是王品人,但對王品集團的「憲法」體系不比王品人陌生。因為我對這樣一家經營最、最傳統餐飲事業的公司,為何能在不到20年的時間,營業額超越百億,股價一度逼近股王太好奇。

「王品」有一條很重要的規定,叫「非親條款」。簡單講:三等親之內不得進「王品」。沒有例外。就算因公傷故的員工或家人,戴勝益自己捐股票成立基金照顧,就是不破這個條文精神。「三等親」,意思就是說:不只子女、孫子女、曾孫子女,連兄弟,連表親,通通不准。不用說像台塑那樣的家族政治,戴勝益講過,為了落實這一條,連戴勝益的兒女都不能進「王品」,要生活,自己去外頭找工作。戴勝益要員工相信,集團裡沒有私人關係,一切的成敗升退,都靠實力。

現在,王品是年輕人最嚮往的企業第一名,戴勝益也是年輕人最想效法的企業家。

過去,連大學聯考都有些身份別的加分規定,比如服完兵役。現在,陸陸續續都取消了。企業,尤其是像中鋼這種大企業,要照顧員工,方法很多,但不必把員工競爭力打九折。鋼鐵人的榮耀不打折。

中鋼可以堅持。但打開會更好。以我對「趙鐵頭」的了解,他會高興。

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編按:

唐湘龍先生「中鋼何不開門看看王品?」專欄刊出後,中鋼高層從善如流,決定取消現職及退休員工子女優惠加分規定。媒體報導如後:「中鋼不再護二代 子女應考不加分

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唐湘龍先生對於中鋼決定,回應如下:

(關于中鋼公司對雅虎評論快速做出回應,本人的回應)

針對中鋼公司決定取消「員工子女考試加分10%」之優惠規定,身為評論作者,謹說明如下。

一、10月30日(周二)晚間Yahoo!奇摩新聞專欄刊出本人所撰「中鋼何不開門看看王品」一文,中鋼公司不到24小時,於31日下午開會做成決議,取消該項優惠規定,本人支持,並對中鋼公司從善如流,快速回應民眾「就業公平」之聲音,深感敬佩。

二、本人於31日下午接獲中鋼公司電話告知,公司高層不到12小時就做成決議。並決定邀請「王品」集團董事長戴勝益赴中鋼演講,本人非常樂見產業界的良性交流。相信將有助於台灣企業文化的整體提升。

三、本人與中鋼、王品兩集團均無任何利益或私人關係,對中鋼與王品兩集團之成就,非常肯定。

四、謝謝中鋼公司對「雅虎」的重視。本人將一本初衷繼續和社會進行良性對話。

我是唐湘龍。

2012/11/1 13:30